Kasutustingimused

1. Üldsätted

Hankekeskkonna aluseks oleva tarkvara omanik ning Hankekeskkonna pakkuja ja haldaja on Thorgate Digital OÜ, registrikood 14376128, Mäealuse 2/1, 12618 Tallinn (edaspidi TendoGate).

Tingimustes kasutatakse järgmisi mõisteid:

• Hankekeskkond – TendoGate poolt pakutav ja hallatav TendoGate hankekeskkond koos selle funktsionaalsuste ja teenustega.
• Klient – juriidiline isik, kes on sõlminud TendoGate’iga Hankekeskkonna kasutamiseks litsentsilepingu ja korraldab Hankekeskkonnas hankeid (hankija).
• Pakkuja – juriidiline isik või füüsilisest isikust ettevõtja, kes osaleb Hankekeskkonnas hankes hankija kutse või avaliku hankelingi alusel. Pakkuja ei sõlmi litsentsilepingut ega maksa Hankekeskkonna kasutamise eest.
• Kasutaja – füüsiline isik, kes kasutab Hankekeskkonda Kliendi või Pakkuja nimel, sealhulgas nende töötaja, juhatuse liige või muu volitatud isik.
• Hange – Kliendi poolt Hankekeskkonnas korraldatav hange või päring, mille kaudu Klient kogub Pakkujatelt pakkumusi.
• Pakkumus – Pakkuja poolt Hankes esitatud hind, kommentaar ja failid.
• Hankedokumendid – Kliendi poolt Hankele lisatud dokumendid ja muu teave.
• Litsentsileping – TendoGate’i ja Kliendi vahel sõlmitud leping Hankekeskkonna kasutamiseks.

Klient vastutab selle eest, et kõik tema poolt Hankekeskkonda kasutama volitatud Kasutajad järgivad Litsentsilepingut ja Tingimusi. Pakkuja vastutab samamoodi tema nimel tegutsevate Kasutajate eest. Kasutaja tegevus Hankekeskkonnas loetakse selle Kliendi või Pakkuja tegevuseks, kelle nimel ta tegutseb.

Kliendi jaoks on Tingimused Litsentsilepingu lahutamatu osa. Kui Litsentsileping ja Tingimused on omavahel vastuolus, lähtutakse Litsentsilepingust.

2. Tingimuste siduvus ja muutmine

Klient nõustub Tingimustega Litsentsilepingu sõlmimisega. Kliendi Kasutajad nõustuvad Tingimustega Hankekeskkonna kasutamisega.

Pakkuja ja tema Kasutajad nõustuvad Tingimustega Hankekeskkonna kasutamisega, sealhulgas kasutajakonto loomise ja Pakkumuse esitamisega.

TendoGate’il on õigus Tingimusi ühepoolselt muuta mõjuval põhjusel, eelkõige õigusaktide või pädeva asutuse nõuete muutumise, Hankekeskkonna funktsionaalsuse arendamise või turvalisuse tagamise vajaduse tõttu. Muudatustest teatatakse Kliendile kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis vähemalt 30 kalendripäeva ette ning Pakkujale ja Kasutajatele e-posti teel või Hankekeskkonnas vähemalt 30 kalendripäeva ette. Muudetud Tingimused jõustuvad teates märgitud kuupäeval.

Kui Klient muudatustega ei nõustu, on tal õigus Litsentsileping enne muudatuste jõustumist üles öelda. Kui Pakkuja muudatustega ei nõustu, võib ta Hankekeskkonna kasutamise lõpetada. Juba käimas olevale Hankele kohaldatakse Hanke alustamise ajal kehtinud Tingimusi.

3. Kasutajakonto

Hankekeskkonda võib kasutada üksnes Kliendi või Pakkuja nimel ja selleks volitatuna. Kasutaja kinnitab, et tal on õigus tegutseda selle Kliendi või Pakkuja nimel, kelle nimel ta Hankekeskkonda kasutab.

Kliendi Kasutajate kontod loob TendoGate või Kliendi administraator. Hankija kontot Hankekeskkonnas ise registreerida ei saa.

Pakkuja Kasutaja loob konto hankija saadetud kutselingi või Hanke avaliku lingi kaudu, sisestades oma nime ja e-posti aadressi, ning määrab parooli e-postiga saadetud lingi kaudu.

Kasutaja kohustub hoidma oma kasutajanime, parooli ja muid autentimisvahendeid konfidentsiaalsena ning rakendama mõistlikke abinõusid, et need ei satuks kõrvaliste isikute kätte. Klient, Pakkuja või Kasutaja peab TendoGate’i viivitamata teavitama kasutajakonto või autentimisandmete kaotsiminekust, väärkasutusest või volitamata kasutamise kahtlusest.

Kasutaja peab esitama enda ja esindatava ettevõtte kohta õiged andmed ning neid muutuste korral ajakohastama.

4. Hangete korraldamine

Klient määrab ise Hankekeskkonnas korraldatava Hanke tingimused, Hankedokumendid, pakkumuste esitamise tähtaja ja hindamiskriteeriumid ning otsustab, millise Pakkumuse ta vastu võtab.

Kui Hankes ei ole sätestatud teisiti, on Kliendil õigus:

• pidada Pakkumuse esitanud Pakkujatega läbirääkimisi;
• muuta või täpsustada Hanke tingimusi;
• Hange lõpetada või tühistada;
• jätta kõik esitatud Pakkumused vastu võtmata.

Klient ei ole kohustatud valima madalaima hinnaga Pakkumust, välja arvatud juhul, kui Hanke tingimustes on madalaim hind määratud ainsaks hindamiskriteeriumiks.

Klient vastutab Hankedokumentide õigsuse ja õiguspärasuse eest ning selle eest, et Hange vastab temale kohalduvatele õigusaktidele. Hankekeskkond ei ole riigihangete register ning TendoGate ei taga, et Hankekeskkonnas korraldatud Hange vastab riigihangete seaduse nõuetele.

Pakkumuse esitamine või vastuvõtmine tekitab Kliendi ja Pakkuja vahel õiguslikult siduva kohustuse üksnes juhul ja ulatuses, milles see tuleneb Hanke tingimustest, poolte kokkuleppest või kohaldatavast õigusest.

5. Pakkumuste esitamine

Pakkuja peab Pakkumuse esitamisel tegutsema heas usus ning Pakkumus peab kajastama selle tegelikku sisu ja eesmärki.

Pakkumuse saab esitada kuni Hankes määratud pakkumuste esitamise tähtajani. Tähtaja möödumist hinnatakse Hankekeskkonna serveri aja järgi; pärast tähtaega Pakkumust vastu ei võeta. Pakkuja kannab riski, et Pakkumus jääb tema poolel tekkinud tehnilise tõrke tõttu tähtajaks esitamata.

Enne tähtaega võib Pakkuja Pakkumust muuta või selle tagasi võtta. Hankekeskkond säilitab Pakkumuse iga varasema versiooni ja tagasivõtmise kirje.

Pakkuja vastutab Pakkumuse ning selle failide õigsuse, täielikkuse ja õiguspärasuse eest.

6. Suletud pakkumuse põhimõte

Enne Pakkumuste avamist ei pääse Klient ega tema Kasutajad Hankekeskkonna kaudu ligi Pakkumuse sisule: hinnale, kommentaarile ega Pakkumuse failidele.

Enne avamist võib Klient näha osalemisega seotud teavet: milliseid Pakkujaid on kutsutud, kas kutse on avatud, kes on Pakkumuse esitanud ja mitu Pakkumust on esitatud.

Klient saab Pakkumused avada alles pärast pakkumuste esitamise tähtaja möödumist ja selleks eraldi toimingu tegemisega. Avamine salvestatakse koos aja ja avajaga ning iga Pakkumuse vaatamine ja faili allalaadimine pärast avamist logitakse.

Pakkujad ei näe, milliseid teisi Pakkujaid on Hankesse kutsutud või kes on Pakkumuse esitanud. Kui Klient avaldab küsimusele vastuse kõigile, ei avaldata küsija nime. Kui Hange on lõpetatud ja Klient saadab tulemuse, teatatakse Pakkujatele nende enda tulemus, Pakkumuste koguarv ja edukate pakkujate arv koos Kliendi tulemuse teatega. TendoGate ei lisa sellele edukate pakkujate nimesid ega pakkumuste hindu; teade saadetakse nii, nagu Klient selle kirjutas.

TendoGate’i tehnilised administraatorid pääsevad Hankekeskkonna andmetele, sealhulgas Pakkumuste sisule enne avamist, tehniliselt ligi haldusliidese kaudu, mida kasutatakse toe ja käitamise jaoks. Iga Pakkumuse sisu vaatamine seal logitakse. Suletus on Hankekeskkonna poolt Kliendi suhtes rakendatav juurdepääsupiirang, mitte krüpteerimine: TendoGate’i tehnilistel töötajatel ja teenuseosutajatel (võrguühendus, majutus, failide hoidmine ja vigade jälgimine, loetletud privaatsuspoliitikas) on tehniliselt võimalik Pakkumuse sisule enne avamist ligi pääseda ning sellist ligipääsu, mis ei toimu haldusliidese kaudu, Hankekeskkonnas ei logita. Pakkumuste avamise aega ei kinnitata krüptograafilise ajatempliga.

7. Keelatud tegevused ja sisu

Hankekeskkonda võib kasutada üksnes Tingimustes ja Kliendi puhul ka Litsentsilepingus sätestatud eesmärgil ja ulatuses. Keelatud on:

• kasutada Hankekeskkonda viisil, mis võib kahjustada selle toimimist, turvalisust või kättesaadavust või häirida teiste Kasutajate võimalust Hankekeskkonda kasutada;
• üritada saada volitamata juurdepääsu Hankekeskkonnale, selle lähtekoodile, andmebaasidele, tehnilisele infrastruktuurile, teiste Kasutajate andmetele või Pakkumustele enne nende avamist;
• Hankekeskkonda või selle osi kopeerida, muuta, kohandada, pöördprojekteerida, dekompileerida või muul viisil töödelda, välja arvatud juhul, kui selline õigus tuleneb kohaldatavast õigusest;
• Hankekeskkonda või selle kasutusõigust müüa, edasi litsentsida, rentida, laenutada, vahendada või muul viisil kolmandatele isikutele kättesaadavaks teha;
• kasutada Hankekeskkonda õigusvastasel eesmärgil või viisil, mis rikub TendoGate’i või kolmandate isikute õigusi;
• korraldada Hanget või esitada Pakkumust kaupade või teenuste kohta, mille müük, ostmine või muul viisil käitlemine on kohaldatava õiguse kohaselt keelatud, sealhulgas varastatud, võlts- või piraatkaup, ebaseaduslikud relvad, lõhkeained ning narkootilised või psühhotroopsed ained;
• sisestada teadvalt ebaõigeid, eksitavaid või võltsitud andmeid, esitada näilikku Pakkumust või Pakkumust ilma tegeliku kavatsuseta selle alusel tehingut teha;
• kasutada Hankekeskkonda konkurentsi kahjustavaks kokkuleppeks teiste Pakkujatega või Hanke tulemuse mõjutamiseks muul kõlvatul viisil.

8. Rikkumised ja juurdepääsu piiramine

TendoGate’il on õigus Hankekeskkonnast eemaldada või ajutiselt peatada Hange, Pakkumus või muu sisu, mis rikub Tingimusi, Litsentsilepingut või kohaldatavat õigust või mis tuleb eemaldada pädeva asutuse siduva nõude alusel. Sama õigus on TendoGate’il põhjendatud kahtluse korral asjaolude kontrollimise ajaks.

Olulise või korduva rikkumise korral on TendoGate’il õigus piirata või peatada Kliendi, Pakkuja või konkreetse Kasutaja juurdepääs Hankekeskkonnale.

Kui rikkumine kujutab endast ohtu Hankekeskkonna turvalisusele või toimimisele, võib põhjustada kahju TendoGate’ile, Kliendile, Pakkujale või kolmandale isikule või seisneb Hankekeskkonna tahtlikus väärkasutamises, on TendoGate’il õigus juurdepääs viivitamata ja ette teatamata peatada. Muudel juhtudel annab TendoGate võimaluse rikkumine mõistliku tähtaja jooksul kõrvaldada.

TendoGate edastab Kliendi, Pakkuja või Kasutaja andmeid pädevatele asutustele juhul ja ulatuses, milles selline kohustus tuleneb seadusest või pädeva asutuse õiguspärasest nõudest.

9. Kliendi erisätted

Kliendil ja tema Kasutajatel on õigus saada Hankekeskkonna kasutamisega seotud kasutajatuge e-posti teel aadressil [email protected] tööpäeviti kell 09.00–17.00.

Klient kohustub tasuma litsentsitasu vastavalt TendoGate’i esitatud arvetele 7 kalendripäeva jooksul arve kuupäevast. Tasumisega viivitamise korral on TendoGate’il õigus nõuda viivist 0,06% tasumata summalt iga viivitatud kalendripäeva eest.

Kui Klient või tema Kasutaja rikub oluliselt jaotises „Keelatud tegevused ja sisu“ sätestatud nõudeid, on TendoGate’il õigus nõuda Kliendilt leppetrahvi ühe rikkumise eest 1/10 aastasest litsentsitasust.

Juurdepääsu piiramine või peatamine Kliendist või tema Kasutajast tuleneva rikkumise tõttu ei anna Kliendile õigust nõuda juba tasutud litsentsitasu tagastamist.

10. TendoGate’i õigused ja kohustused

TendoGate teeb mõistlikke jõupingutusi Hankekeskkonna töökindluse ja ööpäevaringse kättesaadavuse tagamiseks. Hankekeskkonna kasutamine võib olla ajutiselt piiratud hooldus-, arendus- või muude tehniliste tööde tõttu ning TendoGate’ist sõltumatutel asjaoludel.

Planeeritavatest töödest, mis võivad Hankekeskkonna kasutamist oluliselt mõjutada, teavitab TendoGate Klienti võimaluse korral vähemalt 5 kalendripäeva ette. Erakorraliste hooldus- või turvatööde korral võib etteteatamise tähtaeg olla lühem või etteteatamine puududa.

TendoGate teeb mõistlikke jõupingutusi, et tema poolt Hankekeskkonnas hallatavad andmed oleksid ajakohased. TendoGate ei vastuta Kliendi, Pakkuja, Kasutaja ega kolmanda isiku poolt Hankekeskkonda sisestatud andmete õigsuse, täielikkuse ega ajakohasuse eest.

TendoGate võib Hankekeskkonna funktsionaalsusi arendada ja muuta, kui see ei vähenda oluliselt Kliendile Litsentsilepinguga lubatud teenuse sisu.

11. Vastutus

TendoGate pakub Hankekeskkonda tehnilise platvormina, mis võimaldab korraldada Hankeid, esitada Pakkumusi ja vahetada Hankega seotud teavet. TendoGate ei ole Kliendi ja Pakkuja vahel sõlmitava tehingu pool ega tegutse nende esindaja, maakleri või agendina, välja arvatud juhul, kui pooled on kirjalikult kokku leppinud teisiti.

Klient ja Pakkuja vastutavad enda poolt Hankekeskkonda sisestatud andmete, dokumentide, Pakkumuste ja muu teabe õigsuse, täielikkuse ning õiguspärasuse eest. TendoGate ei kontrolli üldjuhul sellise teabe õigsust ega taga selle täielikkust, ajakohasust või usaldusväärsust. Hankekeskkonnast saadud teabe põhjal otsuste tegemisel peab igaüks hindama teabe sobivust ja usaldusväärsust iseseisvalt.

TendoGate ei vastuta Kliendi ja Pakkuja vahel sõlmitud lepingute täitmise, täitmata jätmise või mittenõuetekohase täitmise eest. Lepingupooled lahendavad nendevahelisest tehingust tulenevad nõuded omavahel.

TendoGate ei vastuta Hankekeskkonna töös esinevate häirete, katkestuste, andmete kadumise või muutumise eest ulatuses, milles need on põhjustatud TendoGate’ist sõltumatutest asjaoludest, Kliendi, Pakkuja või Kasutaja tegevusest, kolmanda isiku tegevusest või vääramatust jõust.

Kliendi ja Pakkuja kasutajakontode kaudu tehtud toimingud loetakse vastavalt Kliendi või Pakkuja poolt või tema volitusel tehtud toiminguteks, välja arvatud juhul, kui kasutajakontot kasutati TendoGate’ist tuleneva turvarikkumise tõttu.

TendoGate vastutab Kliendi ees kohaldatavas õiguses, Litsentsilepingus ja Tingimustes sätestatud alustel ja ulatuses ning Pakkuja ees kohaldatavas õiguses ja Tingimustes sätestatud alustel ja ulatuses. TendoGate ei vastuta saamata jäänud tulu ega kaudse kahju eest. See piirang ei kehti tahtliku või raske hooletusega tekitatud kahju korral.

12. Intellektuaalomand

Hankekeskkond, selle aluseks olev tarkvara, lähtekood, ülesehitus, kujundus, funktsionaalsused ning muud TendoGate’i loodud materjalid on kaitstud autoriõiguse ja muude intellektuaalomandi õigustega, mis kuuluvad TendoGate’ile või vastavale õiguste omajale. Tingimuste ega Litsentsilepinguga ei anta Kliendile, Pakkujale ega Kasutajale omandiõigust ühelegi neist.

Litsentsilepingu kehtivuse ajal annab TendoGate Kliendile piiratud, mitteainuõigusliku ja edasiandmatu õiguse kasutada Hankekeskkonda Litsentsilepingus ja Tingimustes sätestatud eesmärgil, mahus ja viisil. Pakkujal ja tema Kasutajatel on õigus kasutada Hankekeskkonda tasuta Hangetes osalemiseks.

Hankedokumentide õigused jäävad Kliendile ja Pakkumuste õigused Pakkujale. Pakkuja võib Hankedokumente kasutada üksnes Pakkumuse koostamiseks ja Klient võib Pakkumusi kasutada üksnes Hanke läbiviimiseks ja sellest tuleneva lepingu sõlmimiseks ja täitmiseks, kui Hanke tingimustes ei ole sätestatud teisiti.

Klient ja Pakkuja annavad TendoGate’ile õiguse hoida, töödelda ja kuvada Hankekeskkonda sisestatud sisu ulatuses, mis on vajalik Hankekeskkonna teenuse osutamiseks, ning säilitada seda vastavalt privaatsuspoliitikale.

13. Isikuandmed ja konfidentsiaalsus

TendoGate töötleb Hankekeskkonna kasutamisega seotud isikuandmeid kooskõlas kohaldatavate õigusaktide ja TendoGate’i privaatsuspoliitikaga, mis on avaldatud Hankekeskkonnas.

Andmeid, mille Klient sisestab oma Hangete kohta, ning talle esitatud Pakkumusi töötleb TendoGate Kliendi nimel ja tema juhiste järgi.

TendoGate ei avalda Hangete ega Pakkumuste sisu kolmandatele isikutele, välja arvatud juhul, kui see on vajalik Hankekeskkonna teenuse osutamiseks, kui avaldamise kohustus tuleneb seadusest või pädeva asutuse õiguspärasest nõudest või kui asjaomane pool on selleks nõusoleku andnud.

14. Kasutamise lõpetamine

Litsentsileping sõlmitakse selles märgitud tähtajaks. Kliendil on õigus Litsentsileping enne tähtaja möödumist korraliselt lõpetada, teatades sellest TendoGate’ile kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis vähemalt 60 kalendripäeva ette. Lepingu lõpetamine ei vabasta Klienti enne lepingu lõppemist tekkinud kohustuste täitmisest.

TendoGate’il on õigus Litsentsileping erakorraliselt üles öelda, kui Klient rikub oluliselt Litsentsilepingut või Tingimusi ega kõrvalda rikkumist mõistliku tähtaja jooksul, ning ilma täiendavat tähtaega andmata, kui rikkumist ei ole võimalik kõrvaldada või see kujutab endast olulist ohtu Hankekeskkonna turvalisusele või toimimisele, TendoGate’ile või kolmandatele isikutele.

Pakkuja võib Hankekeskkonna kasutamise igal ajal lõpetada ja taotleda oma Kasutaja konto sulgemist. Konto sulgemisel see deaktiveeritakse; varem esitatud Pakkumused ja nendega seotud kirjed säilivad Hanke dokumentatsioonina vastavalt privaatsuspoliitikale.

TendoGate võib Pakkuja või Kasutaja konto sulgeda Tingimuste olulise või korduva rikkumise korral.

15. Kohaldatav õigus ja vaidluste lahendamine

Tingimustele ja Litsentsilepingule kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust.

Tingimustest või Litsentsilepingust tulenevad või nendega seotud erimeelsused ja vaidlused lahendatakse eelkõige läbirääkimiste teel. Kui vaidlust ei õnnestu läbirääkimiste teel lahendada, lahendatakse see Harju Maakohtus.

Tingimuste eestikeelne tekst on originaal. Tõlke ja eestikeelse teksti erinevuse korral lähtutakse eestikeelsest tekstist.

16. Kontaktandmed

Thorgate Digital OÜ, registrikood 14376128, Mäealuse 2/1, 12618 Tallinn. E-post: [email protected].